Boosheid, irritatie en angst de baas zijn
Introductie
Beter functioneren
Ontstaan van ergernissen
Pakketjes
Angst en onzekerheid
Wanhoop en negatief denken
Het belang van tegenspel
Uitpakken van pakketjes
Balans tussen begrip hebben en boos zijn
Principes voor uitpakken van pakketjes
Negatief vs. positief hanteren van boosheid
Het belang van vergeven
Stappen voor vergeving
Videoles